Halcom za svoje stranke banke in finančne ustanove redno izvaja izobraževanja in šolanja. Za bančnike vsako leto organiziramo več strokovnih srečanj, kjer jim predstavimo regulatorne novosti, novitete na področju digitalnega bančništva in jim predstavimo Halcomove nove rešitve in funkcionalnosti. Veliko časa namenimo odprti diskusiji s ciljem pridobivanja dragocene povratne informacije o potencialnih novih zahtevah, željah, izzivih in potrebnih izboljšavah.

Nekatere banke se ob vpeljavi novih rešitev za digitalno bančništvo želijo diferencirati od drugih ponudnikov digitalnih bančnih storitev. Le-te bi k osnovnemu naboru funkcionalnosti želele dodati še nove, za trg unikatne. Povpraševanje večkrat izvira s strani bančnih komitentov, lahko pa tudi bančnih administratorjev, pri čemer vsako zahtevo pregledamo s strokovne, razvojne in uporabniške plati. Bankam pri razvoju specifičnih funkcionalnosti tudi svetujemo s ciljem njihovega pozitivnega poslovnega učinka.

Podpora tretjim ponudnikom storitev, Third party providers, se izvaja v okviru rešitev odprtega bančništva. Zajema integracijo TPP-jev v imenu bank ter celotno administracijo dovolilnic za pristop k API-ju, podporo TPP-jem v času integracije, po njej, pa tudi izključevanje TPP-jev v imenu banke, preklic uporabnikovih dovoljenj, sinhronizacijo TPP-jev iz globalnega EBA registra in avtomatsko obveščanje bančnih administratorjev ob vsaki sumljivi transakciji v čakalni vrsti.

Bankam pri uvedbi novih digitalnih bančnih rešitev svetujemo pri vodenju končnega uporabnika po točno začrtani poti in svetujemo s predlogi v smeri boljše uporabniške izkušnje. S končnimi uporabniki digitalnih bančnih rešitev izvajamo tudi UX testiranja. Rešitve digitalnega bančništva pa lahko barvno prilagodimo tudi celostni grafični podobi posamezne banke.

Digitalna transformacija podjetij prinaša mnoge izzive. Vpeljava novitet v ustaljen in stabilen bančni proces pa je tudi velika priložnost za optimizacijo poslovanja ter posledično rast. Poglobljeno strokovno znanje in izkušnje s področja digitalnega bančništva nam omogočata, da bankam in finančnim ustanovam pomagamo preoblikovati finančno poslovanje v smeri diferenciacije glede na ostale ponudnike na trgu, znižanja stroškov in povečanja prihodkov.